1. Información general

En pmensena, bajo la propiedad intelectual de Patria Mendez Estudio, RNC: 40200403018, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra web y adquieres nuestros cursos, productos y servicios digitales.

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de compra: información de pagos y dirección de facturación.
• Datos de navegación: cookies, dirección IP y datos de uso de la web.
• Información que compartes en formularios de contacto, inscripción a newsletters o mensajes directos en redes.

3. Finalidad de uso

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar inscripciones y acceso a cursos.
• Coordinar y realizar asesorías contratadas.
• Procesar pagos de forma segura.
• Enviar recordatorios y notificaciones sobre cursos y asesorías.
• Informar sobre nuevos cursos, servicios y actualizaciones de PMENSENA.
• Mejorar nuestros servicios y contenidos según tus intereses.

4. Asesorías personalizadas

Al reservar una asesoría con PMENSENA:

• Se recopilan datos necesarios para coordinar la agenda, conocer tus necesidades previas a la asesoría y enviar materiales posteriores.
• Estos datos no serán compartidos con terceros, salvo cuando sea necesario para procesar pagos o cumplir obligaciones legales.
• Podemos utilizar datos generales de uso (sin identificación personal) para análisis internos de rendimiento de las asesorías y mejora de nuestros servicios.

5. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos bajo:

• Consentimiento cuando completas formularios voluntariamente.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales en el caso de compras de cursos.
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios.

6. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, divulgación o destrucción.

7. Compartición de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo:

• Proveedores de servicios necesarios para procesar pagos y gestionar la plataforma de cursos (por ejemplo, Stripe, WooCommerce, Tutor LMS, Azul).
• Cumplimiento de obligaciones legales.

9. Cookies

Nuestra web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar el uso de cookies desde tu navegador.

10. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a arq.estudio.pm@gmail.com.

11. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir con los fines mencionados o para cumplir con obligaciones legales.

12. Seguridad

WEBSITE

En PMENSENA, bajo la propiedad intelectual de Patria Méndez Estudio, RNC: 40200403018, tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida.

Ciframos la información de tu tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capa de puertos seguros o Secure Sockets Layer (SSL), y la almacenamos con el cifrado AES-256. También seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS para la protección de datos.

Utilizamos plataformas seguras como Tutor LMS, WooCommerce, Stripe y AZUL para la gestión de cursos, procesamiento de pagos y servicios digitales, garantizando que tus datos sean manejados con estrictas medidas de seguridad.

PAGOS

Los métodos de pago utilizados por PMENSENA son procesados por servicios de terceros (Stripe, AZUL, WooCommerce), que cumplen con los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Estos proveedores solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso de pago de forma segura y adecuada.

CURSOS Y ASESORÍAS

Al adquirir nuestros cursos o agendar asesorías personalizadas, recopilamos y procesamos únicamente la información necesaria para coordinar la agenda, brindarte acceso a materiales y realizar un seguimiento adecuado para garantizar la calidad del servicio.

Los datos utilizados para asesorías incluyen tus datos de contacto, detalles del proyecto y necesidades específicas, los cuales se usan exclusivamente para la prestación del servicio contratado y no son compartidos con terceros, salvo en caso de ser necesario para procesar pagos o cumplir con obligaciones legales.

12. Modificaciones a esta política

Pmensena se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a:

Correo electrónico:  arq.estudio.pm@gmail.com

Telefono: +1 (849) 277 – 2074

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